lắp đặt K+ tháng 2
Hỗ trợ kỹ thuật
Apps K+
(W407) Bạn đã vượt quá số lượng thiết bị kết nối. Bấm vào một thiết bị để hủy kết nối từ tài khoản của bạn.
(S/C004) Không thể xem được video tại thời điểm này.
(W/910) hoặc C/910 Rất tiếc chương trình này hiện chưa được phát sóng trên nền internet.
A/P/C/W904 Có lỗi xảy ra, vui lòng khởi động lại ứng dụng và thử lại
(C/S150) Có lỗi, không xem lại được chương trình này. Nội dung gói VOD này không thuộc gói thuê bao của bạn
Hướng xử lý W133 Thiết bị không hỗ trợ xem do chưa đạt tiêu chuẩn bảo mật
Chưa thực hiện yêu cầu. Vui lòng thử lại [REG-9999]
Hiện tượng đen màn hình khi xem K+ trên ứng dụng.
Vượt quá số lượng thiết bị đăng ký dịch vụ. [CTL-608]/[CTL-403]
Xử lý khi mua gói K+ qua ứng dụng đã trừ tiền nhưng không xem được.
A/P001 Kênh này không thuộc gói thuê bao của bạn. Vui lòng đăng ký gói để tiếp tục xem
(A/P/C/W100) Bạn đã vượt quá số lượng thiết bị xem đồng thời.
Lỗi NEWREG_3002
(A/P/W/S/C306)Không thể xem được video tại thời điểm này.
K+ vệ tinh
K+ TV Box
Liên kết website
(W/910) hoặc C/910 Rất tiếc chương trình này hiện chưa được phát sóng trên nền internet.

(W/910) hoặc C/910 Rất tiếc chương trình này hiện chưa được phát sóng trên nền internet. Vui lòng lựa chọn các chương trình khác.

Biểu hiện:

Trên màn hình hiển thị câu thông báo:

- Khi xem trên trình duyệt: "Không có tín hiệu. (W910) Rất tiếc chương trình này chưa được phát sóng trên nền internet. Vui lòng lựa chọn chương trình khác."

- Khi xem trên đầu thu Box/Smart TV: "((C/S910) Kênh bạn chọn không được cung cấp trên thiết bị này. Rất tiếc chương trình này chưa được phát sóng trên nền internet. Vui lòng lựa chọn chương trình khác."

- Khi xem trên thiết bị Android/iOS:"(A/P910) Rất tiếc chương trình này hiện chưa được phát sóng trên nền internet. Vui lòng lựa chọn các chương trình khác."

Nguyên nhân:

Do nội dung bạn muốn xem không có quyền để phát sóng trên internet.

Hướng xử lý:

Với trường hợp này bạn vui lòng chuyển nội dung khác để theo dõi tiếp tục. Nếu không xử lý được, bạn hãy liên hệ tổng đài K+ 1900.1592 ngay để được hỗ trợ

Ngoài liên hệ tổng đài K+, quý khách cũng tham khảo thêm các mục sau để được hỗ trợ tốt nhất


Thông tin khác : 


Hội xem K+ trên facebook

        KINH DOANH K+
         KỸ THUẬT K+

Liên hệ lắp đặt K+ ngay

09.3231.2323 

Liên hệ lắp đặt K+ ngay

 1900.1592

đăng ký lắp đặt k+ đại lý K+ gia hạn K+ Tổng đài K+