LỖI KHÔNG CÓ DỊCH VỤ KHI XEM K+
Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng gặp câu thông báo hiển thị trên màn hình với nội dung “Không có dịch vụ”, quý khách hàng vui lòng thực hiện các bước đơn giản sau để khắc phục:
Bước 1: Bấm phím Menu trên điều khiển đầu thu.
Bước 2: Chọn Cài đặt => Bấm OK
Bước 3: Chọn Tìm kiếm kênh => Bấm Ok và đợi đến khi Tìm kiếm thành công => Bấm Ok để kết thúc quá trình tìm kiếm.
Sau khi tìm kiếm kênh thành công khách hàng kiểm tra lại xem tín hiệu kênh đã trở lại bình thường hay chưa. Nếu tín hiệu kênh vẫn chưa trở lại thì khả năng dây cab tín hiệu (dây màu trắng) bị lỏng hoặc chảo thu bị lệch hướng dẫn tới tín hiệu không đảm bảo, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 19001592 để được tư vấn hỗ trợ thêm.
Khi cần hỗ trợ kỹ thuật K+, ngoài liên hệ tổng đài K+ quý khách cũng tham khảo thêm các mục sau để được hỗ trợ tốt nhất
Thông tin khác :
